Die mögliche Gefahr eines Blackouts in Deutschland wird derzeit viel diskutiert. Darauf wollen wir es nicht ankommen lassen, sondern haben bereits vorgesorgt, um auch im Ausnahmezustand MIT SICHERHEIT FÜR SIE DA zu sein.

Um die wichtigsten Punkte unseres Betriebes auch im Krisenfall für unsere Kunden aufrechterhalten zu können, haben wir konkrete Notfallszenarien erarbeitet, um Stromversorgung, Internet sowie unsere Erreichbarkeit gewährleisten zu können.

So haben wir bereits in den vergangenen Monaten vorausschauend Redundanzen geschaffen, um unabhängig von Ausfällen weiter agieren und reagieren zu können.

Unsere Stromversorgung beziehen wir daher über zwei unterschiedliche Einspeisungen – Gummersbach und Marienheide -, um standortunabhängige Stromlieferungen zu erhalten. Darüber hinaus haben wir für den Krisenfall in ein Notstromaggregat investiert, das unsere Serverräume am Standort Gummersbach über längere Zeit hinweg autark mit Strom versorgt.

Auch beim Thema Internet haben wir Redundanzen geschaffen, um eine ständige Verbindung und Erreichbarkeit garantieren zu können. So beziehen wir unsere Internetverbindung sowohl über Kupfer-, als auch über Glasfaserleitungen. Mit Starlink verfügen wir darüber hinaus nun auch über ein Hochgeschwindigkeitsinternet, das unsere Internetversorgung und Erreichbarkeit via Satellit auch in Extrem-Situationen rund um die Uhr aufrechterhält.

Damit wir unseren Kunden eine dauerhafte und zuverlässige Erreichbarkeit gewährleisten können, setzen wir auch beim Thema Kommunikation auf verschiedene Kanäle und Provider. Neben unserer allseits bekannten Rufnummern, bleiben wir auch weiterhin per E-Mail, WhatsApp sowie über die Messenger von Facebook, Instagram oder über unseren Webchat erreichbar.

Unsere Premium-Vertragskunden erhalten darüber hinaus einen exklusiven Zugang zu K+W über unsere Satelliten- & GSM-Telefonnummern, über die wir auch im äußersten Krisenfall jederzeit erreichbar sind.

Wir hoffen natürlich alle, dass wir diese zahlreichen Vorkehrungen nicht brauchen werden und uns allen ein unbeschwerter Winter bevorsteht. Aber auch wenn der Ernstfall tatsächlich eintreten sollte, bleiben wir „MIT SICHERHEIT FÜR SIE DA!“